パソコンを処分するときは、写真、メール、住所録、保存済みパスワードなどの個人情報を残さない準備が必要です。必要なデータをバックアップし、サービスの連携解除とデータ消去を行ってから回収へ出します。
処分前のチェックリスト
- 必要なファイルをバックアップする
- クラウド同期が完了したか確認する
- 有料ソフトや端末認証を解除する
- ブラウザの保存情報を確認する
- データを適切な方法で消去する
- 付属品と回収方法を確認する
初期化とデータ消去の違い
画面上でファイルを削除したり、通常の初期化を行ったりしても、記録媒体にデータが残る場合があります。PC3Rは、機器と記録媒体の状態に応じて専用ソフト、専用装置、物理破壊などを選ぶ例を案内しています。
自分で行う基本手順
- 外付け媒体へ必要なデータを保存する
- バックアップを別の端末で開いて確認する
- MicrosoftやAppleなどのアカウントからサインアウトする
- 端末の暗号化状態を確認する
- メーカー案内に従って初期化する
- 必要に応じて専門のデータ消去を利用する
起動しないパソコンの場合
無理に分解するとけがや故障の原因になります。記録媒体を取り出せない場合や重要情報がある場合は、データ消去サービスの有無と証明書発行条件を回収事業者へ確認してください。
処分方法を決める
家庭用パソコンはメーカー回収、認定事業者の宅配回収などが利用できます。自治体の粗大ごみに出せない場合が多いため、地域の分別ルールも確認しましょう。
宅配回収の流れはリネットジャパンの使い方、他のごみと一緒に困った場合は粗大ごみが間に合わない場合、引越し全体は引越し手続き一覧をご覧ください。
よくある質問
初期化だけで十分ですか?
保存内容や機器の状態によります。重要情報がある場合は専用の消去方法も検討してください。
起動しなくても回収できますか?
回収できる事業者はありますが、データの扱いと消去サービスを事前に確認してください。
データ消去証明書は必要ですか?
家庭利用では必須ではありませんが、業務情報を保存した端末では勤務先の規程に従ってください。

