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新居のエアコンから臭いがする、吹出口に黒い汚れが見える場合は、入居前または家具を置く前のクリーニングを検討できます。ただし、賃貸住宅では先に管理会社へ状況を伝えることが大切です。自己判断で依頼すると、費用負担や設備故障時の責任をめぐって行き違いになる可能性があります。
判断の順番
- エアコンの外観・型番・臭い・動作を確認する
- 写真と動画で入居時の状態を残す
- 異常があれば管理会社へ連絡する
- 自費で依頼する場合も作業可否を確認する
- 料金だけでなく口コミ・作業範囲・補償を比較する
入居前のエアコンクリーニングが向いているケース
- 吹出口や送風ファンにカビのような黒い汚れが見える
- 冷房・送風時に強い臭いがする
- 前の入居者の使用状況が分からず、内部清掃の記録もない
- 家具を置く前に作業スペースを確保できる
- 小さな子どもやアレルギーが気になり、衛生状態を確認したい
一方、設備の故障、異音、水漏れ、冷暖房が効かないといった症状は、清掃だけで解決しない場合があります。まず管理会社や貸主へ修理を相談してください。
賃貸では管理会社への確認を先に行う
備え付けエアコンは貸主側の設備であることが多く、勝手な分解や作業が故障の原因になるとトラブルにつながります。入居時から汚れや異常があった場合は、作業前に証拠を残します。
- エアコン全体と型番
- 吹出口・フィルター周辺の汚れ
- 水漏れや異音が分かる動画
- 撮影日が分かるデータ
- 管理会社へ連絡した日時と回答
記録の残し方は入居時に撮影すべき場所で解説しています。入居直後の不具合として報告する手順は、新居の傷を見つけた場合の対応も参考にしてください。
ユアマイスターで比較できること
ユアマイスターでは、エアコンクリーニング業者を地域、料金、口コミ、作業内容、希望日などから比較できます。通常タイプとお掃除機能付きでは作業料金や時間が異なるため、申込み前に型番を確認しましょう。
| 比較項目 | 確認ポイント |
|---|---|
| 対応エリア | 新居の住所が対象か |
| 料金 | 基本料金、駐車料金、オプション、追加費用 |
| 口コミ | 件数だけでなく説明・養生・対応の具体的内容 |
| 作業範囲 | 本体、フィルター、送風ファン、室外機など |
| 機種 | お掃除機能付き、天井埋込型などへの対応 |
| 補償 | 破損や動作不良が起きた場合の対応 |
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業者選びで失敗しない7つの確認点
1.合計料金を確認する
表示されている基本料金だけでなく、お掃除機能付きの追加料金、室外機、防カビ、駐車料金などを含めた総額で比較します。
2.口コミの内容を読む
星の数だけでなく、時間どおりに来たか、養生や説明が丁寧だったか、追加料金の案内が明確だったかを確認します。
3.型番と設置状況を伝える
型番、製造年、床からの高さ、左右や天井との隙間を写真で伝えると、作業不可や当日の追加確認を減らせます。
4.作業スペースを確保する
エアコン下の家具や荷物を移動し、脚立と洗浄機材を置ける場所を確保します。入居前なら荷物が少なく、準備しやすい点がメリットです。
5.水道・電気が使える日を選ぶ
部品洗浄や動作確認に水道・電気を使う場合があります。ライフラインの開始日より前に予約しないよう注意してください。
6.古い機種の補償条件を確認する
製造から年数が経った機種は、部品供給や補償が限定される場合があります。型番を伝え、対応可否を確認しましょう。
7.管理会社の回答を記録する
自費作業の可否、費用負担、故障時の連絡先をメールなどで残しておくと安心です。
入居前と入居後はどちらがよい?
| 時期 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|
| 入居前 | 家具がなく作業しやすい | 電気・水道の開始日、鍵の受取り時刻を確認 |
| 入居直後 | 動作や臭いを生活環境で確認できる | 荷物の移動と作業スペース確保が必要 |
| 入居後しばらく | 使用状況を見て判断できる | 繁忙期は希望日が取りにくい場合がある |
申込みから作業完了まで
- 管理会社へクリーニング可否を確認する
- 型番と設置状況を撮影する
- 地域・希望日・機種で業者を比較する
- 作業範囲と総額を確認して予約する
- 当日は作業前の動作確認に立ち会う
- 作業後に冷暖房・異音・水漏れを確認する
家具を置く前に、対応できるプロを比較
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引越し全体の順番も確認
クリーニング日だけでなく、鍵の受取り、電気・水道開始、搬入日との順番を整理しましょう。引越し前後の手続き一覧に沿って確認すると抜けを防げます。
よくある質問
賃貸の備え付けエアコンを自費で清掃してもよいですか?
設備の所有者は貸主であることが多いため、先に管理会社へ確認してください。入居時から汚れていた場合は、作業前に写真を残して費用負担も相談します。
入居前に依頼するメリットは何ですか?
家具や荷物が少なく、エアコン下の作業スペースを確保しやすい点です。ただし、水道・電気が使える日を選ぶ必要があります。
料金以外に何を比較すればよいですか?
口コミの具体的内容、作業範囲、追加料金、対応機種、補償、希望日の空き状況を比較してください。

