光回線は同じ市区町村でも、番地や建物設備によって利用可否が異なります。物件情報に「インターネット対応」と書かれていても、希望する回線が部屋まで開通しているとは限りません。
提供エリア確認に必要な情報
- 郵便番号と住所
- 建物名と部屋番号
- 戸建てか集合住宅か
- 現在設置されている光コンセントの有無
公式サイトで住所検索する
NTT東日本・NTT西日本など、利用予定の回線事業者が案内する提供エリア検索を使います。住所検索で利用可能と表示されても、現地調査の結果によって工事できない場合があります。
マンションで追加確認すること
| 確認先 | 質問する内容 |
|---|---|
| 管理会社 | 導入済み回線、工事許可、共用部作業の可否 |
| 回線事業者 | 部屋までの配線状況、工事日、立会い |
| 現在の入居者情報 | 既存機器を撤去してよいか |
光コンセントがあっても確認が必要
室内に光コンセントがあれば無派遣工事になる可能性がありますが、設備の種類や前契約の状態で対応は変わります。申込時に写真だけで判断せず、回線事業者の案内を待ちましょう。
提供エリア外だった場合
別の光回線、ホームルーター、モバイル回線を比較します。建物の管理規約や電波状況も確認し、短期間だけ必要ならレンタルWi-Fiも候補です。
申込から開通までの順番
- 住所を確定する
- 公式サイトで提供エリアを確認する
- 管理会社へ設備と工事可否を聞く
- 回線を申し込む
- 工事日を確定する
- 開通までの代替通信を準備する
具体的な申込時期はネット回線の申込時期、候補サービスの注意点はGMOとくとくBB光の記事、開通待ちの対処はネット開通までの代替手段をご覧ください。
よくある質問
エリア内なら必ず開通しますか?
必ずではありません。建物設備や配管、現地調査の結果で工事できない場合があります。
管理会社にはいつ連絡しますか?
回線の申込前か、工事内容が判明した時点で早めに確認します。
光コンセントがあれば工事不要ですか?
無派遣になる場合がありますが、回線事業者の判定が必要です。

