スマートロックは便利ですが、電池切れ、スマートフォンの充電切れ、通信障害、機器のずれに備える必要があります。導入時に複数の解錠方法を確認し、物理鍵を残しておくことが基本です。
締め出しを防ぐ5つの対策
- 電池残量通知を有効にする
- 指定された種類の予備電池を保管する
- 物理鍵を携帯する
- 家族にも緊急時の方法を共有する
- 定期的に本体の固定状態を確認する
電池交換で注意すること
新旧の電池や異なる種類を混ぜず、メーカー指定の電池を使用します。残量が少ない通知を受けたら先延ばしにせず交換し、交換後は施錠・解錠をテストしてください。
通信障害時の確認順
- スマートフォンのBluetoothを確認する
- アプリと端末を再起動する
- 本体の電池残量を確認する
- 物理鍵など別の方法で入室する
- 改善しない場合は公式サポートへ連絡する
家族と共有する内容
| 項目 | 共有内容 |
|---|---|
| 通常操作 | アプリやキーパッドの使い方 |
| 電池切れ | 警告の見方と交換方法 |
| 通信障害 | Bluetooth操作や物理鍵 |
| 緊急連絡先 | 管理会社とメーカー窓口 |
定期点検の目安
月に一度は電池残量と本体のぐらつきを確認し、アプリ更新後も動作を試します。長期間留守にする前は、予備の入室方法を必ず確認しましょう。
設置前の適合確認は対応ドアの確認方法、製品の選び方は賃貸で使えるSwitchBot、引越し初日の準備は必要なもの一覧をご覧ください。
よくある質問
電池は突然切れますか？
警告機能がある製品でも、通知設定とアプリの状態を確認し、早めに交換してください。
Wi-Fiが止まると開けられませんか？
製品によりBluetoothや物理鍵を使える場合があります。購入前にオフライン時の操作を確認してください。
予備鍵はどこに置きますか？
防犯上安全で、必要時に取り出せる方法を家族で決めてください。
